Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos en España se entregan en 2-5 días hábiles. Para la Unión Europea el plazo es de 5-10 días hábiles. Para envíos internacionales fuera de la UE puede tardar entre 10-20 días hábiles.

¿Cuáles son los gastos de envío?

España: 6,99€ (gratis a partir de 55€)
Unión Europea: 8,99€
Internacional: 12,99€

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa europea de protección al consumidor. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal y tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Shopify Payments. Todos los pagos son seguros y cifrados.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios mostrados en nuestra tienda incluyen el IVA aplicable. No habrá cargos adicionales sorpresa al finalizar tu compra.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes consultar el estado de tus pedidos desde tu cuenta de cliente.

¿Venden productos digitales?

Sí. Tenemos productos digitales como guías en PDF que se entregan automáticamente por email tras confirmar el pago. No se aplican gastos de envío a productos digitales.